Terma & Syarat nova88

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan nova88 ("Syarikat", "Kami" atau "nova88") berhubung dengan penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh nova88 (secara kolektif disebut sebagai "Platform").

nova88 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Platform nova88 menawarkan pelbagai perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk pertaruhan sukan langsung, permainan kasino langsung, slot dalam talian, taruhan boxing, taruhan esukan dan pelbagai bentuk hiburan perjudian yang lain.

Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh yang dinyatakan di atas dan menggantikan semua versi terdahulu. nova88 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada pengguna. Penggunaan berterusan platform nova88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai makna yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara sah di platform nova88, yang membolehkan pengguna mengakses perkhidmatan yang disediakan.
• "Baki Akaun" — merujuk kepada jumlah wang dalam MYR atau mata wang kripto yang terdapat dalam akaun pengguna nova88 pada mana-mana masa tertentu, tidak termasuk wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" — merujuk kepada sebarang wang percuma, kredit pertaruhan percuma, cashback atau manfaat kewangan lain yang diberikan oleh nova88 kepada pengguna mengikut promosi yang sedang berjalan.
• "Deposit" — merujuk kepada pemindahan wang oleh pengguna ke dalam akaun nova88 mereka melalui mana-mana kaedah pembayaran yang diluluskan oleh nova88.
• "KYC" — singkatan bagi "Know Your Customer", iaitu proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh nova88 sebelum membenarkan pengeluaran wang dilakukan.
• "Pengeluaran" — merujuk kepada pemindahan wang daripada akaun nova88 pengguna kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh pengguna tersebut.
• "Pertaruhan" — merujuk kepada sebarang aktiviti perjudian yang dilakukan melalui platform nova88 termasuk pertaruhan sukan, permainan kasino, slot dan seumpamanya.
• "Platform" — merujuk kepada laman web nova88, aplikasi mudah alih nova88 dan semua perkhidmatan yang berkaitan yang dioperasikan oleh nova88.
• "Syarat Pertaruhan" — merujuk kepada bilangan kali wang bonus perlu dipertaruhkan sebelum ia boleh ditukar menjadi wang tunai yang boleh dikeluarkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform nova88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu yang sah dari segi undang-undang untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri nova88 atau mana-mana program pengecualian perjudian yang lain.
• Tidak mendaftar atas nama orang lain atau pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti mental yang penuh untuk membuat keputusan perjudian yang bertanggungjawab.

Semasa proses pendaftaran akaun nova88, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, tarikh lahir, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit yang sah di Malaysia, dan kaedah pembayaran yang ingin digunakan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform nova88. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta rampasan semua baki wang dalam akaun-akaun tersebut.

nova88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti daripada pengguna pada mana-mana peringkat penggunaan platform. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan MyKad, penyata bank terkini, atau bukti alamat semasa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga proses KYC selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun nova88 anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. nova88 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun dalam talian lain, serta mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

Sebarang aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, walaupun sekiranya akaun tersebut telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri. Anda mesti memaklumkan nova88 dengan segera melalui e-mel sokongan sekiranya anda menyedari atau mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat dalam akaun nova88 anda adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Sekiranya terdapat perubahan dalam maklumat peribadi anda seperti alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran, anda dikehendaki mengemaskini maklumat tersebut melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan nova88.

Akaun nova88 yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau pertaruhan selama tempoh 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. nova88 berhak mengenakan yuran pentadbiran bulanan ke atas akaun tidak aktif tersebut sehingga baki akaun mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula oleh pengguna. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang caj tidak aktif dikenakan.

nova88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk pemindahan bank dalam talian melalui Maybank, CIMB dan Public Bank; e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay; sistem pembayaran segera DuitNow; perkhidmatan pembayaran FPX; serta mata wang kripto termasuk Bitcoin dan USDT.

Had deposit minimum dan maksimum adalah berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP pengguna. Maklumat lengkap mengenai had deposit boleh didapati di bahagian "Deposit" dalam akaun pengguna selepas log masuk ke platform nova88.

Pengeluaran daripada akaun nova88 hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dengan kelulusan khusus daripada pasukan kewangan nova88. Ini adalah sebahagian daripada langkah keselamatan nova88 untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi pengguna.

Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran dan jumlah yang dipohon. Pengeluaran biasa melalui e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit selepas pengesahan KYC berjaya.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Pengeluaran melalui bank mungkin mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja.
• Had pengeluaran harian dan mingguan berbeza mengikut tahap VIP akaun.
• nova88 berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Sekiranya terdapat baki wang dalam akaun yang telah ditamatkan atau tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan, nova88 akan menghubungi pemilik akaun melalui butiran kenalan yang didaftarkan. Setelah usaha yang munasabah dilakukan tanpa kejayaan, nova88 berhak untuk mengendalikan wang tersebut mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

nova88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke semasa sebagai sebahagian daripada komitmen kami untuk memberikan nilai yang terbaik kepada pengguna setia kami. Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan oleh nova88 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

Semua bonus wang yang diberikan oleh nova88 adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum ia boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Syarat pertaruhan yang spesifik untuk setiap promosi akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Pengguna dinasihatkan untuk membaca dan memahami sepenuhnya syarat pertaruhan sebelum menerima sebarang bonus.

nova88 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang bentuk penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada membuka pelbagai akaun untuk mendapatkan bonus, penggun aan perisian automasi untuk memenuhi syarat pertaruhan, dan kerjasama antara akaun untuk mengeksploitasi promosi. Sebarang pengguna yang didapati melakukan penyalahgunaan bonus akan kehilangan semua bonus dan wang berkaitan tanpa sebarang pampasan.

Semua pertaruhan yang diletakkan melalui platform nova88 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua butiran pertaruhan adalah tepat sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan. nova88 tidak akan bertanggungjawab ke atas kesilapan pertaruhan yang dilakukan oleh pengguna sendiri.

Keputusan semua pertaruhan ditentukan berdasarkan keputusan sebenar acara berkenaan yang diperolehi daripada sumber rasmi. Dalam kes di mana terdapat percanggahan data, nova88 berhak menggunakan budi bicara untuk menentukan keputusan akhir berdasarkan maklumat yang paling boleh dipercayai. Keputusan yang telah ditetapkan oleh nova88 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

nova88 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang dianggap tidak sah, termasuk pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat dalaman, pertaruhan yang mengeksploitasi kesilapan odds, atau pertaruhan yang melanggar sebarang peraturan yang ditetapkan. Wang bagi pertaruhan yang dibatalkan akan dipulangkan ke akaun pengguna.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan bagi setiap pasaran pertaruhan.
• nova88 berhak menghadkan saiz pertaruhan pengguna mengikut budi bicaranya.
• Pertaruhan yang diletakkan selepas permulaan acara (dalam acara bukan langsung) akan dibatalkan secara automatik.
• Sebarang kesilapan teknikal yang mempengaruhi hasil pertaruhan akan diselesaikan mengikut dasar nova88 yang berkenaan.

Pengguna platform nova88 dilarang keras daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini akan mengakibatkan penamatan akaun segera, rampasan semua baki wang, dan kemungkinan tindakan undang-undang diambil terhadap pengguna berkenaan:

• Pendaftaran lebih daripada satu akaun bagi individu yang sama atau ahli isi rumah yang sama.
• Penggunaan perisian bot, skrip automasi atau sebarang teknologi buatan untuk melakukan pertaruhan atau aktiviti platform lain.
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram melalui platform nova88.
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Kerjasama antara pengguna untuk mengeksploitasi promosi atau sistem pertaruhan nova88.
• Penggunaan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan nova88.
• Pertaruhan yang diletakkan berdasarkan maklumat dalaman atau tidak awam mengenai sesuatu acara.

Semua kandungan yang terdapat di platform nova88 termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian adalah hak milik eksklusif nova88 atau pemberi lesen kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta antarabangsa yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan semula, memuat naik, menghantar atau sebaliknya menggunakan kandungan platform nova88 untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada nova88. Penggunaan tanda dagangan, logo atau nama jenama nova88 tanpa kebenaran adalah dilarang tegas.

Platform nova88 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, nova88 tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat mahupun tersirat, berkenaan dengan kesesuaian platform ini untuk sebarang tujuan tertentu.

nova88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform nova88, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal, atau kehilangan data. Had tanggungan maksimum nova88 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Anda boleh menamatkan akaun nova88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel. Sebelum akaun ditamatkan, anda dikehendaki menyelesaikan semua pertaruhan yang masih aktif dan mengeluarkan semua baki wang yang ada dalam akaun anda. nova88 akan memproses permintaan penutupan akaun dalam tempoh 5 hari bekerja setelah semua syarat dipenuhi.

nova88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya pengguna didapati melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini, terlibat dalam aktiviti yang dilarang, memberikan maklumat palsu, atau atas sebab keselamatan yang dianggap perlu oleh nova88. Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran, nova88 berhak untuk merampas semua baki wang dalam akaun berkenaan.

nova88 menyokong program perjudian bertanggungjawab dan menyediakan kemudahan pengecualian diri kepada pengguna yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian. Pengguna yang memohon pengecualian diri akan dihalang daripada mengakses akaun mereka bagi tempoh yang dipohon. Untuk maklumat lanjut mengenai pengecualian diri, sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

nova88 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemaskini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang pindaan material kepada Terma ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan pindaan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan.

Penggunaan berterusan platform nova88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau penggunaan platform nova88 hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak. Bahasa yang digunakan dalam sebarang prosiding timbang tara adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris mengikut persetujuan bersama.

Tiada peruntukan dalam Terma ini yang akan menghalang sama ada pihak daripada mendapatkan relief injunksi atau relief interim yang diperlukan daripada mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai bagi melindungi hak dan kepentingan mereka dalam tempoh prosiding timbang tara.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau maklum balas berkaitan dengan Terma & Syarat nova88 ini, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui saluran berikut. Pasukan sokongan pelanggan nova88 yang berdedikasi sedia membantu anda setiap hari, 24 jam sepanjang tahun dalam Bahasa Melayu.

• E-mel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• Live Chat: Tersedia terus melalui platform nova88 — 24/7
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum